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常見問題

Seappiness 為什麼會做情趣用品？

因為我們相信，身體的感知與心靈的追尋，都是每個人與生俱來的權利。
Seappiness 想做的，不只是提供情趣用品，而是用更安心、更有質感的方式，陪你重新理解「親密」這件事。
對我們來說，情趣用品不是尷尬的代名詞，而是生活裡一種自然存在的選擇：它可以是獨處時的放鬆工具，也可以是伴侶之間更誠實、更輕鬆的溝通橋樑。
當你開始傾聽自己的身體，就已經在靠近屬於自己的幸福。

Seappiness 想傳達的是什麼？

我們想傳達的是：你的感受很重要，你的需求值得被尊重。Seappiness 相信，真正好的情趣用品，不只是功能到位，更要讓人用得安心、看得舒服、放在生活裡也毫不違和。
因此，我們把健康、時尚、創新、多功能與智能，轉化成更貼近日常的體驗，讓產品成為你獨處時的陪伴、互動時的橋樑，也成為你認真生活的證明。對 Seappiness 來說，幸福不是遙遠的詞，而是你可以親手選擇的節奏。

出貨時間？

平日24小時內出貨
週六、日下單，延至週一出貨
部分國定假日下單，延至隔日出貨
【超商】、【宅配】 3天到貨；
但因天災、偏遠地區、物流公司配送突發狀況、節慶物流塞車等原因，而導致包裹遲到也會及時聯繫您~

目前提供的配送方式？

我們提供「超商取貨」、「貨運宅配」寄送之服務。

運費及到貨時間詳細說明：付款方式及運送政策

包裝是否隱密？

您的隱私是我們最重視的事情了(๑•̀ㅂ•́)و✧，所以包裹外箱及標籤都不會顯示相關訊息，請您安心下訂唷～

【商品包裝】採用箱外完全無「情趣」字樣包裝，完全隱密無法看出內容物

【貨運品名】物流端需要提供品名時，我們會以「生活用品、玩具、禮品」等代替告知，運送人員也不會知道實際內容。

產品有瑕疵狀況怎麼辦？

請先保持冷靜，不用擔心(๑•̀ㅂ•́)و✧ 我們正貨產品非人為損壞有保固六個月的服務唷～

您可以先拍下產品瑕疵狀況的錄影，並於官網聯繫客服小編加快查詢您的訂單，為您解答。

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